Cómo atraer clientes: 4 técnicas infalibles

Lo que hace que tu negocio sea rentable son los clientes que se interesan en tu producto o servicio por la necesidad que satisface. Si tienes una tienda o negocio, la pregunta que más te preocupa es probablemente: ¿cómo puedo atraer nuevos clientes ?

En este artículo te lo explicamos con siete técnicas ganadoras y ejemplos realistas. En particular, considerando la indispensabilidad de lo digital , nos centraremos en herramientas útiles para realizar actividades en línea pero no nos olvidaremos del mundo fuera de línea.

Aprende a ser encontrado: Inbound marketing

Para atraer nuevos clientes online puedes utilizar el Inbound Marketing. Es una técnica que pretende "ser encontrado" por los clientes ofreciéndoles contenidos interesantes, en lugar de captar su atención a través de otras formas de publicidad más invasivas.

Para hacer Inbound Marketing puedes utilizar una serie de herramientas :

• BLOG DE EMPRESA . A través de esta herramienta podrás ofrecer a los usuarios información atractiva, preferentemente alineada con tu producto, que te servirá para captar nuevos clientes y dar a conocer tu producto o servicio. Es muy interesante la posibilidad de interactuar con ellos a través de la función de "comentarios" y, por tanto, orientarse a sus intereses.
• SITIO WEB . Es la ventana digital principal que mira hacia el exterior. Cuanto más pueda generar contenido valioso puedas generar dentro de tu sitio web, más tráfico habrá en tu página y, en consecuencia, aumentará el interés de tus visitantes en realizar otras acciones, como una compra. No olvides hacer que su sitio web o blog sea más atractivo aprovechando el SEO.

• GOOGLE My BUSSINES . Esta herramienta gratuita de Google te permite crear un perfil en el que introducir información sobre tu tienda, publicar fotos y ofertas de tu producto y captar clientes.
• REVISAR SITIOS . Brindar a los usuarios la oportunidad de calificar su negocio en sitios de revisión relacionados con tu empresa es la mejor manera de darse a conocer y encontrar nuevos clientes. Ciertamente puede ser un arma de doble filo por la posibilidad de recibir críticas poco constructivas, en cuyo caso conviene saber utilizar las respuestas de forma correcta y diplomática.

Marketing directo: cómo atraer clientes sin intermediarios

Si, por el contrario, deseas ponerse en contacto directo con sus clientes sin demasiados intermediarios (blogs, Google...), ¡el marketing directo es la solución!

De hecho, esta técnica se adopta para involucrar al usuario y estimularlo a realizar una acción (hacer clic en un enlace, descargar un folleto, ir a la tienda, etc.)

El marketing directo es un importante punto de contacto, pero también puede ser intrusivo y molesto. Por lo tanto, recomendamos usarlo especialmente por las siguientes razones:

• Despertar interés en el usuario e interactuar ;
• Ofrecer valor agregado directamente;
• Desarrollar la relación con el cliente y fidelizarlo;
• Prueba las ofertas o audiencias más interesadas en tu marca;
• Ponerse en contacto con un objetivo al que es difícil llegar por otros medios (por ejemplo, para las personas mayores, una llamada telefónica o un volante siguen siendo muy efectivos);
• Obten resultados trazables y medibles

Si estás empezando y no tienes una base amplia de clientes o quieres ampliarla existe la opción de comprar bases datos empresas para conseguir los datos de contacto de clientes (teléfono, email dirección...) con el fin de promocionar un producto, servicio o un evento.

Cómo aprovechar las redes sociales

Las redes sociales son un canal de comunicación esencial para resaltar las fortalezas de su negocio. Nuevamente, para atraer clientes, es esencial crear contenido que tus usuarios califiquen de interesante.

Lo que te diferenciará de otras empresas es tu estrategia de marketing en redes sociales. Para una estrategia correcta y óptima te sugerimos seguir los siguientes pasos:

• Busca tu target en base al producto. Identifica quiénes son tus usuarios, cuáles son sus necesidades e intereses para determinar los contenidos más atractivos para ellos y transmitirles mensajes interesantes;
• Elige la red social en función del usuario . Por ejemplo, si identificas que tus seguidores son principalmente Millennials , probablemente Instagram sea su plataforma favorita, mientras que Facebook puede ser para personas mayores;
• Crear contenido de valor . Piensa y crea algo que pueda ser interesante para tus seguidores, con el fin de aumentar su interés y por ende el número de likes en tu contenido. Todo esto será útil para "fidelizarlos" y seguir ofreciéndoles los contenidos más interesantes;
• Crear un plan editorial . Esto te permite organizar tu trabajo, gracias a la posibilidad de programar publicaciones y decidir cuántas publicar durante la semana y en qué franjas horarias;
• Analiza tus resultados . Es fundamental hacer un seguimiento de los resultados de las publicaciones que ha creado para verificar el éxito de su estrategia. Las mejores herramientas para realizar un seguimiento de ellos son las métricas de redes sociales.

Eventos: una técnica atemporal

Organizar un evento para tu negocio es una idea interesante y diferente para atraer clientes.

Puede ser un proceso complicado que requiere mucha voluntad y organización, pero que puede llevar a resultados inesperados. El secreto es ser creativo , buscar el evento acorde con tu empresa y que pueda despertar la curiosidad en tus clientes.

Por poner un ejemplo: si tienes un bar en la playa podrías organizar una velada temática hawaiana y atraer clientes vendiendo cócteles relacionados con el ambiente que estás creando. También podría ser interesante distribuir gadgets temáticos y contar con la ayuda de un fotógrafo, con el objetivo de publicar las fotos del evento en tu página social.

Un evento puede ser la situación ideal para dar a conocer lo que haces y establecer una red y contactos personales con los participantes.